MESONIC Software GmbH

Bereits seit 1978 ist MESONIC als einer der führenden Hersteller von betriebswirtschaftlicher Standardsoftware für kleine bis mittelständische Unternehmen auf dem deutschsprachigen Markt tätig.

Neben Programmen für alle kaufmännischen Bereiche sowie für die Fertigung entwickelt das Unternehmen Software für die Gewinnung und Bindung von Kunden, so genannte „CRM-Systeme“. Damit ist MESONIC einer der wenigen Hersteller, die Programme für alle Unternehmensbereiche aus eigener Entwicklung anbietet. Auf diese Weise ist garantiert, dass die einzelnen Module der Software aufeinander abgestimmt sind und optimal zusammenarbeiten.

Die Bindung vorhandener Kunden nimmt in Unternehmen einen immer höheren Stellenwert ein. Damit wird dem Trend der spürbar abnehmenden Kundentreue entgegen gesteuert, denn die Gewinnung von Neukunden verursacht etwa fünf- bis siebenmal so hohe Kosten wie das Halten von Bestandskunden. Um die Kundenzufriedenheit und damit auch die Kundenbindung zu sichern, setzen immer mehr Unternehmen auf CRM-Systeme.

Sämtliche Programme von MESONIC sind untereinander integriert. Dies gilt selbstverständlich auch für das ERP- und das CRM-System. So werden abteilungsübergreifend sämtliche Kundeninformationen gespeichert und ausgewertet, um kundenbezogene Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundendienst zu optimieren. Die Zahlen, Daten und Fakten stammen dabei größtenteils aus dem integrierten MESONIC ERP-System WINLine.

Aus der Zusammenarbeit von ERP- und CRM-Komponenten resultieren aussagekräftige Analysen, die sowohl Kundenpotentiale als auch Schwachstellen aufdecken. Die Kombination des integrierten ERP-/CRM-Systems ermöglicht damit eine systematische Marktbearbeitung und schafft Mehrwerte auf Kunden- und Lieferantenseite.

Die WINLine-Programme sind als typische Client-/Server-Systeme (basierend auf SQL-Datenbanken) oder als browserbedienbare Lösung auf Java-Technologie verfügbar. In beiden Fällen kommen Windows-Betriebssysteme zum Einsatz.

Um ein beständig hohes Niveau zu halten, prüfen und testieren Wirtschaftstreuhänder und EDV-Revisionsgesellschaften regelmäßig die MESONIC-Programme. Ein hoher Qualitätsstandard, die Testierung sowie die Integration in das Internet geben den Kunden die Sicherheit, auch für die Zukunft gerüstet zu sein.

MESONIC vertreibt seine Produkte über ein engmaschiges Fachhandelspartnernetz weltweit an Unternehmen in allen Branchen und Größenordnungen. Das Unternehmen ist mit eigenen Niederlassungen in Deutschland, Österreich, Italien und den USA vertreten. An zahlreichen anderen Standorten im europäischen Raum sowie im Mittleren Osten sorgen Distributoren für die Betreuung der Kunden vor Ort.

Derzeit sind die WINLine®-Programme in mehr als 15 Landesversionen verfügbar. Weitere Versionen sind in Vorbereitung. Weltweit arbeiten ca. 8.000 Unternehmen erfolgreich mit den MESONIC Business-Lösungen.