Overview
Im Rahmen der Einführung von CRM ergeben sich für das Unternehmen viele Fragen und noch mehr daraus resultierende Aufgaben: Wie managen wir heute unsere Kunden? Was wollen wir erreichen? Mit welchen Mitteln? Welche Systeme kommen demnach in Frage (Wie sieht der Anbietermarkt aus?) Welche Ressourcen werden benötigt? Was müssen wir investieren? Ich möchte Ihnen nicht nur helfen, diese Fragen zu beantworten, sondern Sie auch bei der Umsetzung unterstützen.
Donnerstag, 1. Dezember 2011, 10:55 Uhr
